Artículo 1. Condiciones
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, las «condiciones») se celebran entre STYLE SHOP S.L., con domicilio social en Alcalde Miguel Castaño 14 Inscrita en el Registro Mercantil del León Tomo: 1245, Libro: 0, Folio: 3, Sección 8, Hoja: LE 21891, Inscripción o anotación: 4 (en adelante, «STYLE SHOP S.L.» o «el Vendedor») y cualquier persona física mayor de edad que desee realizar una compra en el sitio web https://style-shop.es/ (en adelante, el «Sitio Web») con fines personales (en adelante, el «Comprador»).
En este sentido, el Comprador es considerado como un consumidor en el sentido del artículo 3 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (en adelante, «Consumidor»).
Las presentes Condiciones tienen por objeto definir las condiciones generales y particulares aplicables a cualquier compra realizada por el Comprador en el Sitio Web (en adelante, el «Pedido»), cuando el comprador opta por la entrega de la mercancía en su domicilio o en un punto de recogida. Por lo tanto, estas condiciones no se aplican a las entregas de pedidos o recogida en tienda, que se rigen por otras condiciones generales accesibles desde el siguiente enlace: https://style-shop.es/condiciones-de-uso/
Sin embargo, se aplican, sin restricción ni reserva, a todas las ventas de productos ofrecidos por STYLE SHOP S.L. en su Sitio Web (en adelante, el/los «Producto/s»).
En consecuencia, el pedido de un Producto en el Sitio Web implica la aceptación plena y completa de las presentes condiciones, así como de la «Política de Privacidad del Sitio Web», que el Comprador reconoce haber leído antes de su Pedido.
STYLE SHOP S.L. se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Por lo tanto, se recomienda al Comprador a consultar regularmente las condiciones de STYLE SHOP S.L. No obstante, las condiciones aplicables al Pedido serán las aceptadas por el Comprador en el momento de realizar el Pedido.
STYLE SHOP S.L. también se reserva el derecho de cancelar o limitar un Pedido en caso del incumplimiento de las presentes condiciones, o si existe algún litigio previo o en curso con el Comprador.
Artículo 2. Productos
2.1. Características de los Productos
El Comprador puede informarse sobre las características esenciales de los Productos en el Sitio Web.
Los Productos vendidos por STYLE SHOP S.L. están destinados al uso personal de clientes y profesionales, teniendo por tanto la condición de Consumidor.
STYLE SHOP S.L. cuida mucho la representación visual de los Productos en el Sitio Web. Sin embargo, debido al procesamiento informático de las imágenes y a pesar de todo el cuidado prestado en la creación de estas representaciones visuales, las dimensiones y/o los colores y/o el embalaje de los Productos pueden ser ligeramente diferentes de la realidad.
Estas representaciones visuales tienen un carácter meramente ilustrativo y, en caso de discrepancia entre la imagen y la descripción de la ficha del Producto, prevalecerá siempre la descripción de la ficha del Producto.
2.2. Disponibilidad de los Productos
Las ofertas presentadas en el Sitio Web son válidas, salvo indicación contraria, mientras los Productos aparezcan en el catálogo electrónico y dentro de los límites de las existencias disponibles.
En caso de indisponibilidad total o parcial de los Productos tras la realización del Pedido, se aplicará lo dispuesto en el artículo 4.3 del presente documento.
2.3 Conformidad de los Productos
Los Productos vendidos en el Sitio Web son conformes a la normativa vigente en materia de seguridad y salud de las personas, comercio justo y protección de los consumidores en el momento de su comercialización.
Artículo 3. Precio
Los precios de los Productos vendidos al Comprador, a través del Sitio Web, se indican en euros (€) e incluyen todos los impuestos (21% IVA). Los precios son los vigentes en el momento de la validación del Pedido por parte del Comprador. Son válidos en España y península
Los precios no incluyen los gastos de envío, que se facturan de forma adicional al precio de los Productos y se indican al Comprador antes de la validación del Pedido.
Los precios de venta de los Productos pueden ser modificados por STYLE SHOP S.L. en cualquier momento. No obstante, la facturación se efectuará de acuerdo con los precios vigentes en el momento de la validación del Pedido por parte del Comprador, a reserva de la disponibilidad de los Productos solicitados.
Artículo 4. Pedido
4.1. Celebración del Contrato
Para realizar un Pedido, el Comprador:
- añade los Productos deseados a «Mi Carrito» haciendo click en el botón previsto para ello
- Hace click directamente en la pestaña «Añadir a la Cesta» accesible bajo el Producto, habiendo elegido previamente la cantidad y/o el color del Producto deseado.
Se puede acceder al contenido de la Cesta en cualquier momento haciendo click en los botones «Mi Carrito» y «acceder a al carrito » en cada página del Sitio Web.
El Comprador puede modificar las cantidades y eliminar Productos si es necesario.
Una vez seleccionados los Productos y las cantidades, el Comprador hace click en el botón «Finalizar mi pedido» y facilita los datos de entrega y pago. Para ello, se invita al Comprador
- si ya es cliente de STYLE SHOP S.L. en la tienda, a que introduzca su dirección de correo electrónico y su código de fidelidad, o
- (Si ya tiene una cuenta personal, a que introduzca su dirección de correo electrónico y su contraseña, o
- si no tiene una cuenta personal, a que la cree o a que continúe «como invitado», no siendo la creación de una cuenta personal una condición necesaria para finalizar y realizar el Pedido.
Antes de hacer click en el botón «Realizar Pedido», el Comprador tiene la posibilidad de comprobar los detalles de su Pedido y su precio total (incluidos los impuestos y los gastos de envío aplicables) y de volver a las páginas anteriores para corregir cualquier error. Una vez comprobado y confirmado el Pedido, el Comprador es redirigido a la página de pago para proceder al mismo según el método elegido.
La confirmación del Pedido constituirá la plena aceptación de las presentes condiciones y constituirá el contrato (el «Contrato»).
Una vez confirmado el Pedido y recibida la confirmación del pago por parte de STYLE SHOP S.L.
STYLE SHOP S.L. enviará al Comprador, a la mayor brevedad posible, un correo electrónico acusando recibo del Pedido y de su pago.
Se recuerda que los Productos están destinados al Consumidor y para profesionales de peluquería. En este sentido, STYLE SHOP S.L. se reserva el derecho de rechazar cualquier Pedido cuyo volumen, número de artículos o importe no se corresponda con el uso medio habitual de un particular y cuyas características sean tales que justifiquen que STYLE SHOP S.L. suspenda el Pedido a la espera de recibir todas las pruebas que garanticen que los Productos se adquieren para las necesidades personales del Comprador.
STYLE SHOP S.L. también se reserva el derecho de rechazar cualquier Pedido en caso de litigio relativo al pago de un Pedido anterior por parte del Comprador o en caso de rechazo de la autorización de pago por parte de las entidades bancarias.
4.2 Modificación del Pedido
Cualquier modificación del Pedido por parte del Comprador después de su confirmación estará sujeta a la aceptación de STYLE SHOP S.L. y podrá implicar costes adicionales a cargo del Comprador.
4.3 Indisponibilidad de los Productos Pedidos
En caso de indisponibilidad total o parcial de los Productos tras la realización del Pedido, el Comprador será informado lo antes posible. El Comprador tendrá entonces la opción de
- cancelar el Pedido total o parcialmente, o solicitar la sustitución de los Productos no disponibles, de acuerdo con los términos de este artículo.
En caso de la cancelación total del Pedido:
- El Pedido del Comprador se cancelará automáticamente y no se cargará en su cuenta bancaria.
- El servicio de atención al cliente de STYLE SHOP S.L. se pondrá en contacto con el Comprador para confirmar la cancelación del Pedido en el momento en que se produzca.
- STYLE SHOP S.L. reembolsará al Comprador el importe del Pedido totalmente cancelado a la mayor brevedad posible y, a más tardar, dentro de los treinta (30) días naturales siguientes al pago de las cantidades abonadas por el Comprador.
En caso de la cancelación parcial del Pedido:
- Se validará el Pedido del Comprador y se cargará en su cuenta bancaria el importe total del Pedido.
- Se entregarán al Comprador los Productos disponibles.
- El Comprador será reembolsado por el precio del Producto no disponible pedido lo antes posible y, a más tardar, dentro de los treinta (30) días naturales siguientes al pago de las sumas abonadas por él.
Artículo 5. Pago
» STYLE SHOP S.L. se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas”.
El precio del Pedido es pagadero en su totalidad tras la confirmación del mismo.
Se aceptan las siguientes formas de pago
– Tarjeta bancaria
En el Sitio Web se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: Carte Bleue, Visa, Master Card.
El importe total del Pedido se cargará en la tarjeta de crédito inmediatamente después de la validación. En el caso de una entrega parcial, se volverá a cargar en la tarjeta de crédito utilizada para la compra el importe de los Productos no disponibles. Se podrá ofrecer una entrega adicional, siempre y cuando se reciban los Productos que faltan.
Los pagos en línea están asegurados gracias al sistema de seguridad SECURE 3D establecido por BBVA.
En caso de conflicto o de rechazo del pago por parte de las entidades bancarias oficialmente acreditadas, STYLE SHOP S.L. se reserva el derecho a suspender o cancelar la entrega del Pedido, así como de rechazar o cancelar cualquier nuevo Pedido de un Comprador con el que exista un conflicto en curso relativo al pago o a la devolución de un Pedido.
– Paypal
El Comprador puede utilizar su cuenta de PayPal para pagar su Pedido. Una vez completado el Pedido y seleccionado el método de pago de PayPal, el Comprador es redirigido al Sitio Web de PayPal para pagar el Pedido.
Para cada transacción realizada con este método, PayPal envía un correo electrónico de confirmación al Comprador. El importe del Pedido se carga en la cuenta de PayPal cuando el transportista se hace cargo del Pedido. Cuando se introduce el Pedido en el Sitio Web, se realiza simplemente una solicitud de autorización para comprobar la disponibilidad del Pedido en la cuenta PayPal del Comprador, sin que se realice ningún cargo. Si el Pedido se cancela, el importe se reembolsará en la cuenta PayPal del Comprador.
STYLE SHOP S.L. conservará la plena propiedad de los Productos vendidos hasta que el Comprador haya pagado la totalidad del precio, incluidos los gastos, los impuestos y las contribuciones obligatorias.
Se proporcionará una factura detallada en el momento de la entrega y también será accesible desde la cuenta personal del Comprador. Dichos artículos también se podrán imprimir desde la sección «mi cuenta» de la cuenta personal del Comprador en el Sitio Web, siempre que el Comprador haya creado una cuenta personal antes de realizar el Pedido.
Artículo 6. Entrega
6.1. Reglas generales
En el momento del envío del Pedido, el Comprador recibirá un correo electrónico con la referencia del paquete, la dirección y las condiciones de entrega.
Las entregas sólo se realizan en España.
No se ofrecen todas las modalidades de entrega para todos los Productos. Por lo tanto, puede ocurrir que determinadas modalidades de entrega no se ofrezcan al Comprador como parte de su Pedido. En este caso, el Comprador podrá elegir una de las modalidades de entrega disponible, tal y como se indica en el Sitio Web. En el caso de la entrega o de la recogida en tienda, consulte las condiciones generales accesibles a través del enlace mencionado en el Preámbulo de este Acuerdo.
6.2. Condiciones de entrega
6.2.1. Entrega a domicilio
La entrega a domicilio puede ser realizada por FLR Servicios Urgentes S.L. o por otro transportista seleccionado. En este caso, el plazo de entrega es de un máximo de cuatro (4) días naturales a partir de la fecha de envío del Pedido.
El Comprador puede hacer el seguimiento para la entrega de su paquete bien a través de la URL que se le comunica en el correo electrónico en el que se le informa del envío de su paquete, o bien directamente accediendo a su cuenta personal en el Sitio Web, si es necesario.
Todo Pedido que no se reciba en la dirección indicada por el Comprador en un plazo de treinta (30) días naturales a partir del envío se considerará perdido. En este caso, y a petición del Comprador, STYLE SHOP S.L. se compromete a volver a enviar el Pedido al Comprador, a reserva de la disponibilidad de los Productos solicitados, o a reembolsar la totalidad o parte de los Productos agotados.
Si el Comprador se encuentra fuera de su domicilio y no recoge su paquete en un plazo de quince (15) días naturales, el Pedido será cancelado y el paquete será devuelto a STYLE SHOP S.L. Se reembolsará al Comprador el importe de su Pedido.
6.2.2. Entrega en un punto de recogida
En caso de entrega en un punto de recogida, STYLE SHOP S.L. se compromete a entregar los Productos en un plazo máximo de diez (10) días naturales a partir de la fecha de envío del Pedido.
El paquete del Comprador se entrega en el punto de recogida seleccionado por el Comprador al realizar el Pedido.
El Comprador será informado de la disponibilidad de su paquete en el punto de recogida seleccionado mediante el envío de un correo electrónico y/o un SMS según la información facilitada.
Una vez recibido el correo electrónico de confirmación del Pedido, el Comprador dispondrá de un plazo de quince (15) días naturales para recoger el paquete. Transcurrido este plazo, se cancelará el Pedido y el paquete será devuelto a STYLE SHOP S.L. El Comprador recibirá entonces el reembolso por el importe de su Pedido.
Artículo 7. Derecho Legal de Desistimiento
7.1. Derecho legal y plazo de desistimiento
De conformidad con el artículo 102 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el Comprador dispone de un plazo de catorce (14) días naturales a partir de la fecha de recepción del paquete para ejercer su derecho legal de desistimiento sin tener que justificar su decisión ni pagar penalizaciones, a excepción de los gastos de devolución del/de los Producto(s).
De conformidad con el artículo 103.e) del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no podrá ejercerse en relación con: el suministro de bienes que hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega y que no puedan ser devueltos por razones de higiene o de protección de la salud.
En caso de discrepancia entre los artículos devueltos y la factura adjunta, STYLE SHOP S.L. no emitirá ningún reembolso.
7.2. Cómo ejercer el derecho de desistimiento
El Comprador que desee ejercer su derecho de desistimiento deberá informar al servicio de atención al cliente de STYLE SHOP S.L. dentro de los catorce (14) días naturales siguientes a la entrega del Pedido. Para ello, el Comprador podrá, en particular, utilizar el formulario de desistimiento anexo a las presentes CONDICIONES y enviarlo por carta certificada con acuse de recibo a la siguiente dirección: Alcalde Miguel Castaño 14 – 24005 León o por correo electrónico a la siguiente dirección: enrique@style-shop.es. El Comprador también podrá ejercer su derecho de desistimiento enviando cualquier otra declaración inequívoca en la que exprese su deseo de cancelar el pedido, en particular por correo postal o por correo electrónico según los contactos comunicados en el artículo 13 del presente documento.
El Comprador que desee ejercer su derecho de desistimiento deberá devolver los Productos, en la medida de lo posible, en su embalaje original en un plazo de catorce (14) días naturales a partir del envío de cualquier documento que exprese su intención de cancelar el Pedido a la siguiente dirección: Alcalde Miguel Castaño 14 – 24005 León
Los gastos de devolución de los Productos correrán a cargo del Comprador.
Artículo 8. Garantía del producto
8.1. Garantías Legales
8.1.1. Garantía Legal de Conformidad
Los Productos se benefician de la garantía legal de conformidad prevista en los artículos 114 y siguientes del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Artículo 116: «Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación, salvo que por las circunstancias del caso alguno de ellos no resulte aplicable:
- Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto que el vendedor haya presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo.
- Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.
- Sean aptos para cualquier uso especial requerido por el consumidor y usuario cuando lo haya puesto en conocimiento del vendedor en el momento de celebración del contrato, siempre que éste haya admitido que el producto es apto para dicho uso.
- Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto y, en su caso, de las declaraciones públicas sobre las características concretas de los productos hechas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en la publicidad o en el etiquetado. El vendedor no quedará obligado por tales declaraciones públicas si demuestra que desconocía y no cabía razonablemente esperar que conociera la declaración en cuestión, que dicha declaración había sido corregida en el momento de celebración del contrato o que dicha declaración no pudo influir en la decisión de comprar el producto.”
Artículo 123.1: «El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. En los productos de segunda mano, el vendedor y el consumidor y usuario podrán pactar un plazo menor, que no podrá ser inferior a un año desde la entrega.«
La garantía legal de conformidad se aplica independientemente de cualquier garantía comercial que se haya concedido.
8.1.3. Condiciones de Aplicación de las Garantías Legales
En el marco de la garantía legal de conformidad, STYLE SHOP S.L. se compromete, a elección del Comprador, a reembolsar al Comprador o a cambiar los Productos defectuosos o que no correspondan al Pedido, siempre que el Comprador actúe en un plazo de dos (2) años a partir de la entrega del o de los Productos. El Comprador está exento de probar la existencia de la falta de conformidad de los bienes durante los seis (6) meses siguientes a la entrega del Producto.
Para cualquier solicitud relativa a la aplicación de la garantía legal, el Comprador puede dirigirse al servicio post-venta en los contactos indicados en el artículo 8.3 del presente documento.
8.2. Garantía comercial
Las garantías que pueden asociarse a los Productos, así como las condiciones y modalidades de aplicación de estas garantías, se presentan en las fichas descriptivas de las características técnicas. Corresponden a las garantías concedidas por los proveedores y varían de seis (6) meses a dos (2) años según el proveedor. Sólo cubren los defectos de fabricación y no los problemas relacionados con un choque o un mal uso del Producto por parte del Comprador.
8.3. Servicio post-venta
Las reclamaciones en el marco de las garantías deberán dirigirse al servicio post-venta por correo electrónico a la siguiente dirección: enrique@style-shop.es o por correo a la siguiente dirección Alcalde Miguel Castaño 14 – 24005 León
Los Productos cubiertos por las garantías deberán devolverse en su embalaje original o, en su defecto, en un embalaje adecuado para el transporte, acompañados de las posibles instrucciones y accesorios, así como de una copia legible de la factura.
El Comprador recibirá el reembolso de los gastos de devolución del Producto(s) previa presentación de un recibo.
Tras la recepción del/de los Producto/s, en caso de incoherencia entre el problema constatado por los técnicos de STYLE SHOP S.L. y las declaraciones del Comprador, STYLE SHOP S.L. se reserva el derecho de no enviar el artículo para su reparación, ni cambiarlo. Si el Comprador desea recuperar su artículo dañado o defectuoso, puede solicitarlo por correo electrónico o por correo postal (direcciones indicadas anteriormente). En este caso, los gastos de devolución del artículo correrán a cargo del Comprador.
Una vez reparado o cambiado, STYLE SHOP S.L. volverá a enviar el Producto a su cargo a la dirección indicada por el Comprador.
Si se supera el periodo de garantía o si el Producto no está cubierto por una garantía, STYLE SHOP S.L. podrá proponer, según el Producto, la elaboración de un presupuesto a cargo del Comprador. En este caso, los gastos de devolución y reparación correrán a cargo del Comprador.
Artículo 9. Responsabilidad
Sin perjuicio de las disposiciones legales obligatorias de aplicación, STYLE SHOP S.L. no será responsable en ningún caso de los daños y perjuicios de cualquier tipo que puedan derivarse del uso indebido de los Productos por parte del Comprador. Asimismo, STYLE SHOP S.L. no será responsable en caso de incumplimiento o de ejecución incorrecta del Contrato debido a la actuación de un tercero o a un caso de fuerza mayor.
Además, STYLE SHOP S.L. rechaza expresamente cualquier garantía expresa, implícita o legal relacionada con cualquier aspecto del Sitio Web, incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier garantía de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado. El Comprador reconoce que la realización de Pedidos, así como el acceso y el uso del Sitio Web y de la cuenta personal, dependen de la red de Internet, cuyo mal funcionamiento puede dar lugar a la discontinuidad en la realización de Pedidos, fuera del control de STYLE SHOP S.L.
STYLE SHOP S.L. excluye toda responsabilidad en caso de tales discontinuidades en el procesamiento de los Pedidos y el acceso al Sitio Web. STYLE SHOP S.L. también excluye toda responsabilidad
- En caso de avería o mal funcionamiento del Sitio Web y/o de la cuenta personal causada por la manipulación o el uso indebido del Comprador
- En caso de avería causada por la intervención del Comprador o de un tercero en su cuenta personal o en el Sitio Web
- En caso de copia de seguridad indebida de los datos del Comprador
- En caso de incumplimiento de las obligaciones del Comprador. STYLE SHOP S.L. no garantiza que el Sitio Web y la cuenta personal funcionen sin interrupción, de forma segura, precisa, oportuna, sin virus o sin errores.
El Comprador reconoce y acepta que (a) los virus, gusanos, caballos de Troya u otros datos o software no deseados, o (b) los usuarios no autorizados (por ejemplo, los piratas informáticos) pueden intentar acceder a los datos, ordenadores o redes del Comprador y dañarlos. STYLE SHOP S.L. no será responsable de tales actividades.
Artículo 10. Propiedad intelectual
La marca STYLE SHOP S.L., así como todo el contenido que aparece en el Sitio Web (imágenes, ilustraciones, marcas, sonidos, textos, elementos gráficos, carta, etc., incluidos los programas informáticos, las bases de datos y los boletines informativos) (en adelante, el «Contenido») son y siguen siendo propiedad exclusiva de STYLE SHOP S.L. o del titular de los derechos de propiedad intelectual correspondientes, según el caso. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial, la modificación o el uso del Contenido en cualquier medio sin el consentimiento previo y por escrito de STYLE SHOP S.L. En particular, el Comprador se abstendrá de toda reproducción, reedición, cita, copia servil o de otro tipo de los productos, embalajes y marcas en cuestión sin el acuerdo expreso, escrito y previo de STYLE SHOP S.L.
STYLE SHOP S.L. se reserva todos los derechos para emprender acciones contra el Comprador o cualquier otra persona en caso de infracción de los derechos de propiedad intelectual que posee.
Artículo 11. Datos personales
STYLE SHOP S.L. se compromete, en particular en el marco del tratamiento de los datos personales relativos al Comprador, a respetar la normativa aplicable a la protección de los datos personales y, en particular, las disposiciones del Reglamento (UE) n.º 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos («RGPD») y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Ver a este respecto nuestra política de privacidad correspondiente que, está debidamente identificada y puede encontrar en la parte inferior de la página web.
Artículo 12. Medidas antifraude
En el marco de la lucha contra el fraude, STYLE SHOP S.L. podrá comprobar automáticamente la información facilitada por el Comprador, como los datos de facturación, entrega y bancarios, de acuerdo con la normativa aplicable.
Artículo 13 – Reclamaciones
Para cualquier reclamación, el Comprador podrá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de STYLE SHOP S.L., ya sea
– por teléfono al número +34 606159396, de lunes a sábado de 10 a 19 horas.
– por correo a la siguiente dirección STYLE SHOP S.L. Alcalde Miguel Castaño 14 – 24005 León – por correo electrónico a la siguiente dirección: enrique@style-shop.es
Artículo 14 – Litigios – Ley Aplicable
Las presentes condiciones y, de forma más general, la relación contractual entre STYLE SHOP S.L. y el Comprador están sometidas a la legislación española.
En caso de litigio relativo a las presentes condiciones y/o a la existencia, la interpretación, la ejecución o el incumplimiento del contrato entre STYLE SHOP S.L. y el Comprador, se tratará de buscar una solución amistosa antes de iniciar cualquier acción judicial.
Se precisa que el intento previo de solución amistosa no interrumpe en modo alguno el plazo de garantía legal.
En caso de que no se presente una reclamación al servicio de atención al cliente de STYLE SHOP S.L. o en ausencia de respuesta de este servicio en un plazo de un (1) mes a partir de la recepción de una notificación por escrito del Comprador, éste también podrá presentar una solicitud de arbitraje de consumo en la Junta Arbitral de Consumo de su demarcación.
El Comprador también puede visitar la plataforma europea de resolución de litigios en materia de consumo creada por la Comisión Europea en la siguiente dirección: http://ec.europa.eu/consumers.odr/.
Todo litigio relativo a las presentes condiciones y/o a la existencia, la interpretación, la ejecución o la rescisión del Contrato celebrado entre STYLE SHOP S.L. y el Comprador será, a falta de acuerdo amistoso, competencia no exclusiva de los tribunales españoles con competencia territorial y material.
Como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce al Comprador la legislación vigente.
Actualizado: 14/08/2023